مدیریت مشتریان مدیریت مشتریان نیدسافت نرم افزار CRM vetiger needsoft2 180x180

نرم افزار CRM

 

نرم افزار مدیریت مشتریان CRM نیدسافت چه کمکی به شما می کند؟

سرعت بیشتر، کنترل بهتر، مدیریت موفق تر

 

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) چیست؟

این نرم افزار همانگونه که از نام آن برمی آید به شرکت ها در مدیریت روابط با مشتری خود کمک می کند. این مدیریت ارتباط با مشتری شامل مدیریت بازاریابی، مدیریت فروش و مدیریت خدمات پس از فروش می شود. به بیان دیگر این ابزار شرکت ها را قادر می سازد تا تمامی فعالیت های مرتبط با مشتریان را از لحظه شروع تا ارائه خدمات برنامه ریزی کرده و از انجام آنها اطمینان حاصل نمایند.

چرا با افزایش تعداد مشتریان، برخی از آنها را از دست می دهیم؟

فکر کنم شما نیز موافق باشید که با زیاد شدن تعداد مشتریانمان، به یاد داشتن و مکالماتی که با آنها داشته ایم و کارهایی که می خواهیم برای هر کدامشان انجام دهیم تا همراه ما بمانند، بسیار مشکل می شود.
آیا استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار CRM) می تواند به حل این مشکل کمک کند؟

استفاده از CRM چه مزیت هایی خواهد داشت؟

  • افزایش تعداد مشتریان،
  • سریعتر به نتیجه رساندن فروش های در جریان،
  • وفاداری بیشتر مشتریان
  • بالاتر رفتن در آمدها

همگی از نتایج استفاده صحیح از سیستم CRM (نرم افزار سی آر ام) برای سازمان شما خواهد بود. باید توجه داشته باشید خرید CRM به تنهایی در صورت عدم پیاده سازی صحیح آن در شرکت خروجی به همراه نخواهد داشت.

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *